Thermal Spa Hotel se află în centrul zonei de tratament a orașului Karlovy Vary. La doar două minute de mers pe jos de la sanatoriu se află Colonnada Park cu izvoare termale terapeutice. Sanatoriul dispune de un nou centru wellness balneologic modern, situat la primul și al doilea etaj subteran al sanatoriului. Aici oaspeților li se oferă o gamă largă de tratamente medicale și de înfrumusețare: diverse tipuri de masaje, electroterapie, gimnastică normală și acvatică, precum și hidroterapie, în care se utilizează apă termală 100%. hermal Spa Hotel dispune de o piscină interioară, precum și de o mică sală de fitness cu benzi de alergare și biciclete.

Sanatoriul Thermal oferă 273 de camere. Oaspeții pot opta pentru cazare confortabilă în camere single și duble, precum și în apartamente. Toate camerele sunt dotate cu televizor, telefon, minibar și seif, iar băile sunt echipate cu duș sau cadă. Toate camerele cu vedere la râu au un balcon. La parterul sanatoriului se află un restaurant care oferă mic dejun, prânz și cină în regim de "bufet suedez".